Với thông điệp “Lắng nghe để thấu hiểu - Hành động để phục vụ”, Chuyên mục “Người dân, doanh nghiệp hỏi - Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời” tiếp nhận các câu hỏi, phản ánh, kiến nghị, đề xuất của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư liên quan đến chủ trương, chính sách, định hướng phát triển của tỉnh, thủ tục hành chính và những khó khăn, vướng mắc, bất cập phát sinh trong quá trình sinh sống, đầu tư, sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
(Infographic bởi Văn phòng UBND tỉnh)
Theo Thông báo số 1371/TB-VPUBND ngày 04/8/2026 của Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh, người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư có thể gửi câu hỏi đến Chuyên mục qua các kênh:
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh Gia Lai: https://gialai.gov.vn/;
- Cổng Giao tiếp điện tử tỉnh Gia Lai: https://hotrodautu.gialai.gov.vn/;
- Thư điện tử của Chuyên mục: pvhcc.gialai@gmail.com.
Mọi nội dung gửi đến Chuyên mục đều được chuyển đến cơ quan, người có thẩm quyền xem xét, trả lời và giải quyết theo quy định; đối với những nội dung phát sinh nhiệm vụ phải tổ chức thực hiện, Chuyên mục tiếp tục theo dõi, đôn đốc đến khi có kết quả và thông tin lại cho người gửi.
(Infographic bởi Văn phòng UBND tỉnh)
Khi gửi câu hỏi, người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư cung cấp một số thông tin cá nhân và thông tin liên hệ theo yêu cầu để Chuyên mục xác thực người gửi, liên hệ trao đổi, làm rõ nội dung câu hỏi (khi cần thiết) và thông tin kết quả xử lý.
Việc cung cấp thông tin cá nhân nhằm bảo đảm tính xác thực của câu hỏi, hạn chế trường hợp mạo danh, gửi thông tin sai sự thật hoặc lợi dụng Chuyên mục để cung cấp thông tin không đúng quy định. Chuyên mục có trách nhiệm quản lý, sử dụng thông tin cá nhân đúng mục đích; việc công khai hoặc không công khai danh tính của người gửi khi phát sóng hoặc đăng tải chỉ được thực hiện theo nguyện vọng của người gửi câu hỏi.
Chuyên mục không tiếp nhận các câu hỏi liên quan đến bí mật nhà nước; khiếu nại, tố cáo; tranh chấp; vụ việc cụ thể đang được cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết; nội dung không đủ điều kiện công khai, có dấu hiệu giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.
Một số câu hỏi, phản ánh, kiến nghị có tính phổ biến, mang tính đại diện, được nhiều người dân, doanh nghiệp quan tâm sẽ được lựa chọn để phát sóng theo Chuyên đề trên Chương trình thời sự buổi tối thứ Tư của tuần thứ hai và tuần thứ tư hằng tháng trên kênh truyền hình Gia Lai (GTV). Các câu hỏi không được lựa chọn phát sóng vẫn được tiếp nhận, xem xét, trả lời, giải quyết và thông tin kết quả đến người gửi theo quy định.
Theo dự kiến, trong năm 2026, Chuyên mục sẽ thực hiện 8 chuyên đề, tập trung vào những nội dung được người dân, doanh nghiệp quan tâm, gồm:
| STT |
Thời gian dự kiến |
Chuyên đề |
Nội dung trọng tâm |
1 |
Giữa tháng 8/2026 |
Đất đai, giải phóng mặt bằng và các dự án trọng điểm - Tháo gỡ điểm nghẽn để thúc đẩy phát triển |
Giải đáp các quy định, chính sách về đất đai; công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng; cơ sở dữ liệu đất đai; AI trong quản lý đất đai; tiến độ các dự án trọng điểm; các giải pháp tháo gỡ
khó khăn cho người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. |
2 |
Cuối tháng 8/2026 |
Gia Lai đồng hành cùng doanh nghiệp và nhà đầu tư - Phát triển kinh tế tư nhân |
Giải đáp các chính sách thu hút đầu tư; phát triển kinh tế tư nhân; cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh; cải cách thủ tục hành chính;
tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp và nhà đầu tư. |
3 |
Giữa tháng 9/2026 |
Gia Lai hành động để đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP 10,2% |
Thông tin về mục tiêu tăng trưởng; các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm; vai trò của từng ngành, địa phương; giải đáp các chính sách thúc đẩy
sản xuất, kinh doanh và phát triển kinh tế - xã hội. |
4 |
Cuối tháng 9/2026 |
Xây dựng chính quyền phục vụ - Cải cách hành chính - Chuyển đổi số |
Giới thiệu các giải pháp cải cách hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ; ứng dụng dữ liệu, AI và chuyển đổi số; cắt giảm thời gian giải
quyết thủ tục hành chính; nâng cao tính công khai, minh bạch. |
5 |
Giữa tháng 10/2026 |
Nông nghiệp công nghệ cao - Truy xuất nguồn gốc - Phát triển chuỗi giá trị nông sản |
Giải đáp các chính sách phát triển nông nghiệp công nghệ cao; truy xuất nguồn gốc bằng công nghệ số; phát triển vùng nguyên liệu; chế biến;
OCOP; liên kết sản xuất; mở rộng thị trường tiêu thụ nông sản. |
6 |
Cuối tháng 10/2026 |
Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, AI và chuyển đổi số - Động lực phát triển mới của Gia
Lai |
Thông tin về các chương trình ứng dụng khoa học công nghệ, AI và chuyển đổi số; các nền tảng số phục vụ người dân, doanh nghiệp; giải đáp chính sách thúc đẩy đổi mới sáng tạo. |
7 |
Giữa tháng 11/2026 |
An sinh xã hội - Y tế - Giáo dục - Nâng cao chất lượng cuộc sống người dân |
Giải đáp các chính sách về y tế, giáo dục, việc làm, bảo hiểm xã hội, giảm nghèo, công tác dân tộc và các lĩnh vực an sinh xã hội; giới thiệu
các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công. |
8 |
Cuối tháng 11/2026 |
Gia Lai nhìn lại năm 2026 và mục tiêu năm 2027 |
Đánh giá kết quả thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2026; giải đáp các vấn đề người dân, doanh nghiệp quan tâm; thông tin định hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm
2027. |
Đây là kênh thông tin chính thức để tiếp nhận các câu hỏi, phản ánh, kiến nghị, đề xuất của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư; đồng thời theo dõi, đôn đốc việc xử lý đến khi có kết quả theo quy định./.
Trung Huyền