Gia Lai đẩy mạnh vận hành “Cổng giao tiếp đầu tư tỉnh Gia Lai” – Kênh tương tác chính thức đồng hành cùng doanh nghiệp
- Thứ tư - 11/02/2026 13:00
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Nhằm tạo kênh tương tác, trao đổi và phản ánh thông tin chính thức giữa cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư với chính quyền tỉnh, ngày 05 tháng 02 năm 2026, Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai đã ban hành Công văn số 1571/UBND-PVHCC về việc triển khai vận hành sử dụng “Cổng giao tiếp đầu tư tỉnh Gia Lai” tại địa chỉ https://hotrodautu.gialai.gov.vn (chính thức đi vào hoạt động từ ngày 10/02/2026). Hệ thống này đóng vai trò là cầu nối quan trọng giúp tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai dự án đầu tư và sản xuất kinh doanh trên địa bàn.
Dưới đây là các thông tin giới thiệu và tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết dành cho nhà đầu tư và doanh nghiệp:
1. Giới thiệu tổng quan về Cổng giao tiếp đầu tư
- Cung cấp kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trực tuyến bảo mật, nhanh chóng và chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền.
- Tích hợp hướng dẫn chi tiết về quy trình thủ tục đầu tư, giúp nhà đầu tư nắm bắt trình tự thực hiện dự án cả trong và ngoài khu công nghiệp, khu kinh tế.
- Đảm bảo thời gian giải quyết nhanh gọn: cơ quan chức năng phải tiếp nhận và trả lời phản ánh trong thời hạn tối đa không quá 02 ngày làm việc, đồng thời quy định rõ quy trình xử lý đối với các nội dung phức tạp cần phối hợp liên ngành.
2. Hướng dẫn sử dụng cổng giao tiếp cho nhà đầu tư và doanh nghiệp
Để gửi kiến nghị hoặc tra cứu tiến độ xử lý, người dùng có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể sau:
- Cách thức truy cập
+ Truy cập trực tiếp qua đường dẫn chính thức: https://hotrodautu.gialai.gov.vn/
+ Hoặc truy cập Cổng Thông tin điện tử tỉnh Gia Lai tại https://gialai.gov.vn và chọn mục tương ứng.
- Quy trình gửi phản ánh, kiến nghị (PAKN)
Bước 1: Tại giao diện trang chủ, chọn mục “Gửi PAKN”.
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin doanh nghiệp (Tên doanh nghiệp, email, số điện thoại, địa chỉ trụ sở), chọn phòng ban chuyên môn xử lý, điền tiêu đề và nội dung chi tiết kiến nghị, đồng thời đính kèm tài liệu định dạng PDF nếu cần.
Bước 3: Hoàn thành phần xác thực bảo mật và nhấn nút “Gửi PAKN” để gửi yêu cầu.
Bước 4: Sau khi gửi thành công, hệ thống sẽ cấp mã tra cứu (ví dụ: GLPAKN-170446). Doanh nghiệp cần lưu lại mã này để theo dõi tiến độ giải quyết.
- Quy trình tra cứu tình hình xử lý PAKN
Bước 1: Trên thanh menu chính của trang chủ, chọn mục “Tra cứu PAKN”.
Bước 2: Nhập chính xác mã tra cứu đã lưu vào ô “Mã tra cứu của bạn”.
Bước 3: Nhấn nút “Tra cứu ngay” để hệ thống hiển thị chi tiết nội dung, đơn vị xử lý và trạng thái giải quyết hiện tại.
Đồng thời, Uỷ ban nhân dân tỉnh Gia Lai yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường cùng các hiệp hội doanh nghiệp trên địa bàn tăng cường phổ biến, tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng rộng rãi đến cộng đồng doanh nghiệp nhằm phát huy tối đa hiệu quả hoạt động của cổng thông tin, góp phần cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh./.
Trung Huyền
Dưới đây là các thông tin giới thiệu và tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết dành cho nhà đầu tư và doanh nghiệp:
1. Giới thiệu tổng quan về Cổng giao tiếp đầu tư
- Cung cấp kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trực tuyến bảo mật, nhanh chóng và chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền.
- Tích hợp hướng dẫn chi tiết về quy trình thủ tục đầu tư, giúp nhà đầu tư nắm bắt trình tự thực hiện dự án cả trong và ngoài khu công nghiệp, khu kinh tế.
- Đảm bảo thời gian giải quyết nhanh gọn: cơ quan chức năng phải tiếp nhận và trả lời phản ánh trong thời hạn tối đa không quá 02 ngày làm việc, đồng thời quy định rõ quy trình xử lý đối với các nội dung phức tạp cần phối hợp liên ngành.
2. Hướng dẫn sử dụng cổng giao tiếp cho nhà đầu tư và doanh nghiệp
Để gửi kiến nghị hoặc tra cứu tiến độ xử lý, người dùng có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể sau:
- Cách thức truy cập
+ Truy cập trực tiếp qua đường dẫn chính thức: https://hotrodautu.gialai.gov.vn/
+ Hoặc truy cập Cổng Thông tin điện tử tỉnh Gia Lai tại https://gialai.gov.vn và chọn mục tương ứng.
- Quy trình gửi phản ánh, kiến nghị (PAKN)
Bước 1: Tại giao diện trang chủ, chọn mục “Gửi PAKN”.
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin doanh nghiệp (Tên doanh nghiệp, email, số điện thoại, địa chỉ trụ sở), chọn phòng ban chuyên môn xử lý, điền tiêu đề và nội dung chi tiết kiến nghị, đồng thời đính kèm tài liệu định dạng PDF nếu cần.
Bước 3: Hoàn thành phần xác thực bảo mật và nhấn nút “Gửi PAKN” để gửi yêu cầu.
Bước 4: Sau khi gửi thành công, hệ thống sẽ cấp mã tra cứu (ví dụ: GLPAKN-170446). Doanh nghiệp cần lưu lại mã này để theo dõi tiến độ giải quyết.
- Quy trình tra cứu tình hình xử lý PAKN
Bước 1: Trên thanh menu chính của trang chủ, chọn mục “Tra cứu PAKN”.
Bước 2: Nhập chính xác mã tra cứu đã lưu vào ô “Mã tra cứu của bạn”.
Bước 3: Nhấn nút “Tra cứu ngay” để hệ thống hiển thị chi tiết nội dung, đơn vị xử lý và trạng thái giải quyết hiện tại.
Đồng thời, Uỷ ban nhân dân tỉnh Gia Lai yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường cùng các hiệp hội doanh nghiệp trên địa bàn tăng cường phổ biến, tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng rộng rãi đến cộng đồng doanh nghiệp nhằm phát huy tối đa hiệu quả hoạt động của cổng thông tin, góp phần cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh./.
Trung Huyền