Gia Lai chú trọng phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao
Sáng 28/8, tại phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai, Hội thảo khoa học quốc tế “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao theo chuẩn quốc tế trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc” diễn ra trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia – Gia Lai 2026. Hội thảo do Liên Chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam, Trường Đại học Hùng Vương Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai và Tổ chức giáo dục Thụy Sĩ Swiss Edu Hub tổ chức.
Hội thảo thu hút gần 120 đại biểu là đại diện các cơ quan quản lý, chuyên gia, nhà khoa học, cơ sở đào tạo, doanh nghiệp và tổ chức giáo dục quốc tế tham dự. Ban Tổ chức đã nhận được hơn 180 tham luận, tập trung vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch trước những thay đổi nhanh của thị trường.
Các tham luận đề cập đến chuẩn năng lực nghề du lịch quốc tế và ASEAN; phát triển du lịch cộng đồng; hướng đến việc đổi mới chương trình, phương pháp đào tạo; ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ số; nâng cao ngoại ngữ, kỹ năng số, kỹ năng mềm, năng lực giao tiếp liên văn hóa; tăng cường đào tạo gắn với doanh nghiệp.
Phát biểu tại Hội thảo, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai đánh giá nguồn nhân lực là một trong những yếu tố có ý nghĩa quyết định đối với chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh của du lịch. Trong điều kiện hội nhập ngày càng sâu rộng, chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, người làm du lịch cần được trang bị cả kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, ngoại ngữ, kỹ năng số và khả năng thích ứng với môi trường làm việc đa văn hóa.
Với Gia Lai, yêu cầu về nhân lực đặt ra trong bối cảnh tỉnh đang khai thác không gian du lịch biển - đại ngàn – cao nguyên, gắn với các giá trị thiên nhiên, văn hóa, di sản và cộng đồng. Để những lợi thế này trở thành sản phẩm có sức hút, cần đội ngũ nhân lực hiểu địa phương, hiểu du khách và có khả năng tổ chức, vận hành sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
Tài nguyên tạo nên lợi thế, nhưng con người mới là lực lượng biến lợi thế thành giá trị và sức cạnh tranh của điểm đến. Vì vậy, đào tạo nhân lực cần gắn với thực tế hoạt động du lịch, tăng sự tham gia của doanh nghiệp và chú trọng năng lực phát huy các giá trị văn hóa bản địa.
Hội thảo là dịp để Gia Lai trao đổi với các cơ sở đào tạo, doanh nghiệp, chuyên gia và tổ chức giáo dục về những yêu cầu mới đối với nguồn nhân lực du lịch; đồng thời mở rộng hợp tác trong đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ lao động.Những vấn đề được đặt ra tại Hội thảo sẽ là cơ sở để tiếp tục trao đổi, nghiên cứu các giải pháp phù hợp với thực tiễn địa phương, hướng tới xây dựng đội ngũ nhân lực du lịch chuyên nghiệp, có kỹ năng và khả năng thích ứng, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch Gia Lai trong giai đoạn mới.
Tin và ảnh: Kim Ngọc
Các tham luận đề cập đến chuẩn năng lực nghề du lịch quốc tế và ASEAN; phát triển du lịch cộng đồng; hướng đến việc đổi mới chương trình, phương pháp đào tạo; ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ số; nâng cao ngoại ngữ, kỹ năng số, kỹ năng mềm, năng lực giao tiếp liên văn hóa; tăng cường đào tạo gắn với doanh nghiệp.
Phát biểu tại Hội thảo, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai đánh giá nguồn nhân lực là một trong những yếu tố có ý nghĩa quyết định đối với chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh của du lịch. Trong điều kiện hội nhập ngày càng sâu rộng, chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, người làm du lịch cần được trang bị cả kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, ngoại ngữ, kỹ năng số và khả năng thích ứng với môi trường làm việc đa văn hóa.
Với Gia Lai, yêu cầu về nhân lực đặt ra trong bối cảnh tỉnh đang khai thác không gian du lịch biển - đại ngàn – cao nguyên, gắn với các giá trị thiên nhiên, văn hóa, di sản và cộng đồng. Để những lợi thế này trở thành sản phẩm có sức hút, cần đội ngũ nhân lực hiểu địa phương, hiểu du khách và có khả năng tổ chức, vận hành sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
Tài nguyên tạo nên lợi thế, nhưng con người mới là lực lượng biến lợi thế thành giá trị và sức cạnh tranh của điểm đến. Vì vậy, đào tạo nhân lực cần gắn với thực tế hoạt động du lịch, tăng sự tham gia của doanh nghiệp và chú trọng năng lực phát huy các giá trị văn hóa bản địa.
Hội thảo là dịp để Gia Lai trao đổi với các cơ sở đào tạo, doanh nghiệp, chuyên gia và tổ chức giáo dục về những yêu cầu mới đối với nguồn nhân lực du lịch; đồng thời mở rộng hợp tác trong đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ lao động.Những vấn đề được đặt ra tại Hội thảo sẽ là cơ sở để tiếp tục trao đổi, nghiên cứu các giải pháp phù hợp với thực tiễn địa phương, hướng tới xây dựng đội ngũ nhân lực du lịch chuyên nghiệp, có kỹ năng và khả năng thích ứng, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch Gia Lai trong giai đoạn mới.
Tin và ảnh: Kim Ngọc
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Danh mục
Thống kê truy cập
- Đang truy cập25
- Hôm nay8,972
- Tháng hiện tại104,688
- Tổng lượt truy cập4,585,338